L’ajout de services de téléchargement de fichiers à la plateforme “Services aux utilisateurs” et à la plateforme “Diplômation des étudiants” est une excellente initiative pour améliorer l’expérience utilisateur et simplifier les démarches. Voici une explication des services et comment ils peuvent être proposés efficacement :
1. Plateforme Services aux utilisateurs (Service de téléchargement de fichiers) :
-
Objectif : Permettre aux utilisateurs (professeurs et personnel) de télécharger les documents requis pour les services en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
-
Services proposés :
-
Télécharger des documents justificatifs (certificats, documents de cours, procès-verbaux d’installation) pour des demandes telles que :
-
La mise à jour des informations personnelles.
-
-
Compléter les démarches : Télécharger les documents manquants pour les demandes en attente.
-
Soumettre de nouvelles demandes : Joindre tous les documents directement avec la demande en ligne.
-
2. Plateforme Diplômation des étudiants (Service de téléchargement de fichiers) :
-
Objectif : Permettre aux étudiants en fin de cycle de télécharger électroniquement les documents nécessaires à leur diplômation.
